近日，市委平安办组织开展了全市平安建设典型案例评选活动，经各地各有关部门申报、市工作专班初审、全市展示会评议、现场公示等程序，北港街道“安置小区停车顽疾‘三剂良方’根治法”入选市平安建设优秀案例，为全面落实市“532”发展战略要求、充分展示街道平安建设的创新做法和探索成果贡献北港力量。

北港街道“三剂良方”根治安置小区停车顽疾

常州市钟楼区北港街道的安置小区开发较早、配套设施不够完善。随着居民生活水平的不断提高，汽车逐渐走进千家万户，因街道周边道路实行停车收费管理，导致外来车辆、无主车辆、僵尸车辆都停放在各安置小区内，“蹭”免费车位，“道乱占、车难停、路难走”成为了辖区群众反映最强烈的民生问题。

为根治拆迁安置小区停车顽疾，北港街道自2019年起，在安置小区着手推进封闭管理，开出“三剂良方”让社区文明更到“位”。

一、强化基础设施建设“固本培元”乃第一剂良方。为消除因毁绿乱停、道板频繁压损、消防和救护车通道堵塞等系列衍生问题埋下的安全隐患，街道对小区门头、消防、监控、绿化、道路等先后进行改造提升。一是改绿拓路，巧增车位。组织召开居民代表大会，在征得居民同意后，对住宅楼周围以及道路两侧绿化带进行合理移植、适当增补和科学改造，扩大进出小区道路宽度，在有限的空间里巧妙增设路面车位。二是治危拆违，巧划车位。联合辖区物业、城管对地下车库内存在安全隐患的堆放杂物和私自搭建的违章仓库进行了集中整治，并邀请专业人员对路面上的机动车与非机动车停车位进行重新规划，实现内部道路、地下车库车位应划尽划。三是改头换面，巧管车位。对小区门岗进行了提档升级，美化门面、亮化门头，新增多个治安探头，同时安装车辆识别系统、预留非机动车道，打造出“机非分离”隔离带，有效限流附近外来车辆，推动居民安全文明出行。

二、细化为民办事举措“活血通络”乃第二剂良方。安置房小区内流动人口较多，为了抢占车位，居民们被迫开始先到先得、见缝插针的“花式占位”，邻里之间经常因抢夺车位、剐蹭堵车发生纠纷，为此，街道全流程三步走细化举措让停车纠纷事件同比下降70%。一是改前问需，集思广益谋发展。就小区停车管理事宜组织网格员扎实开展全覆盖入户走访“听民声”行动。截至2022年8月，辖区内停车收费管理方案居民知晓率达100%，支持率超过80%。二是改中问计，持续跟踪促实效。面对群众反馈的“增划车位而导致非机动车无处停放”的问题，街道认真梳理并给予及时“回音”，按照时间节点同步推进非机动车充电棚的搭建，让“露宿”在外的非机动车也有“家”可归。三是改后问效，落实责任回头看。用好“回头看”工作方法，扎实抓好问题整改。针对车主反映的热点问题，如：在路口拐角处车位常常被临停车辆堵住导致难进出的情况，街道在转角处增植迷你绿化带，既解决堵车问题又美化家园环境。

三、优化志愿服务水平“提气聚力”乃第三剂良方。在公证处的全程监督下，辖区内地面、地下的车位通过抽签选位的方式全部认租到位。为推动顺利“落杆”，街道多措并举在辖区内形成“文明实践共参与、文明成果同分享”的良好氛围。一是文明知识“宣”，宣出新风尚。通过挂横幅、贴海报、设展板、发传单、播放小喇叭、转发网格群等线上、线下相结合的形式进行文明停车宣传造势，还将“文明停车”这一关键词融入日常“聚人气”“接地气”的文化惠民活动中，携手群众同塑文明新风。二是科技赋能“享”，享出新境界。一方面，利用视频监控，加强日常管理；另一方面，组建“社区车辆管理微信群”，邀请车主们加入群聊，方便车辆管理和群众监督，同时启动“共享车位”项目，动员居民们主动分享自己暂时不停的车位作为临停共享车位，营造出互帮互助、文明礼让的社区氛围。三是志愿服务“帮”，帮出新气象。联合北港派出所、综合执法局、政法和社会综合治理局等多部门，开展“文明停车 志愿引导”服务，还邀请党员、楼组长、居民志愿者等组建了“平安志愿者”巡逻队，帮助有固定车位的居民“对号入座”，引导无固定车位的车辆就近有序临停，并给暂时无法联系的违停车辆车主发放温馨提示告知书。