4月19日，花园南村社区一年轻男子因感情纠纷和家人闹矛盾，由于大量饮酒导致情绪失控，在云山诗意17楼企图跳楼轻生，幸得殷亚芳耐心劝导，避免了悲剧发生。当天中午12点多，花南社区工作人员接到信息，在云山诗意17楼窗户口疑似有人欲跳楼轻生，社区网格员殷亚芳与社区民警立即赶赴现场。到场后发现，该名男子正坐在窗户上哭泣，情绪非常激动，场面十分危急。殷亚芳第一时间做好现场秩序维持工作，在警方、消防队等人员到达后，她积极协助做好劝导营救工作。经过多方努力，最终成功将该名男子劝导下来，回到了家人身边。事后殷亚芳联系了社区结对心理医生，主动为该男子提供了心理辅导服务，目前男子已平稳情绪，恢复正常生活。

在日复一日的网格工作中，花南社区的殷亚芳始终坚持从心出发，用心解决网格内的大事小事烦心事，为居民生活安全保驾护航。