新冠肺炎疫情连日来于各地市多点散发，对基层治理来说，是压力也是考验。南大街街道充分运用许巧珍“7+”工作法，在疫情防控工作中深入实践，用实际行动和果敢担当诠释基层党组织和广大党员干部服务为民的铮铮誓言，也用实践成果证明，城市基层党建引领城市基层治理大有可为。

用“忠+勤”构筑坚强“防护网”

“忠”是指对党永远忠诚，“勤”是对工作勤勉勤奋。南大街街道、社区全体工作人员收到防疫通知后星夜集结，第一时间成立疫情防控临时党支部，并迅速投入核酸检测点位，展开登记、引导、服务工作。为提高工作效率，全体干部住在单位、闭环管理、全心抗疫。金色新城社区第一时间对封控楼栋上门排摸，并提前准备二维码，分类建群，及时答复居民关心的各类问题。东头村社区开启“个性点单”服务，为150余人次孤寡困难人员、生病人员配药上门和配送防疫物资；在嘉宏十号楼和公园大厦等封控小区，面对居民抑郁情绪加重的紧急情况，社区立即联系心理专家对其开展心理疏导，化解特殊人群风险。疫情当前，尽职尽责是全体基层干部对党忠诚、对人民忠诚的唯一选择，他们用执着坚守和辛勤付出拉起阻击疫情的一道道防线。

用“熟+真”搭建服务“连心桥”

“熟”指熟悉社情、洞察民意；“真”指真心付出、真情服务。社区依托“民情日记”、底册数据，发挥“人头熟、情况清”的优势，开展更加精准化、个性化服务，切实解决服务群众“最后一公里”问题。怀德苑社区对辖区内一名视力四级残疾人员迫切外出就职养家糊口的诉求予以耐心沟通，讲明疫情防控要求，建议暂缓计划，同时考虑到实际困难为其申请临时救助。中意社区某天凌晨得知一居家隔离居民因所经营面店线路故障，停电后冰柜里数万元的食材无法保鲜，第一时间联系物业、电工和供电单位进行抢修，最终于天亮时分解决线路问题顺利通电，缓解居民燃眉之急。疫情防控各项举措紧锣密鼓进行同时，居民们的个性诉求同样是基层干部的心头大事，将心比心，换位共情，方能凝聚起共抗疫情的强大合力。

用“挺+干”扛起党员“先锋旗”

“挺”指不怕难、挺在前；“干”指敢担当、能作为。越是关键时刻，越能彰显基层党建成效和基层治理实力；越是在艰苦复杂岗位上，越能凸显干部的能力与担当。7个封控单元，129户，465位居民；5个管控单元，110户，249位居民；5个全员核酸点位……一串串数字的背后，是广化桥社区每位工作人员忙碌的身影，是日夜不停歇的守护。双桂坊社区党委书记祁红亦是连续25天一线指挥，日夜轮转，严守岗位，带头攻坚，用“挺在前”的劲头守护一方安宁。不讲条件、日夜坚守、风雨无阻是所有基层党员干部的工作纲领，他们义无反顾进入封控区、管控区，登记、运送、检测、答疑，用实际行动展现着“干”劲担当。

用“情+理”浓厚干群“抗疫情”

“情”指将心比心、用情感人；“理”指“一碗水端平”、公道正派。随着政策变化、部分人员居家时间变长，一些居民难免产生不理解和抵触情绪，做好沟通调解和服务保障就显得尤为重要。文亨花园社区探索“3+2”模式，即电话、微信群、上门三种方式综合服务，白天加黑夜两个时段无休在线，确保居民诉求第一时间得到回应。西直街社区对不理解不配合的居家隔离人员，耐心疏导情绪，逐个解决困难，进行了打印作业、配送紧急物资、协调特殊情况等工作，最终获得居民支持。一面面解封后送到社区的锦旗就是对基层工作最大的肯定。病毒肆虐但人间有情，基层干部用“情和理”消融隔阂、增进理解，让这场战“疫”多了几分温暖和温情。

南大街街道基层干部

灵活应用许巧珍“7+”工作法，

顺应当前新形势新变化，

把理念贯穿到疫情防控过程当中，

把力量凝聚到党组织周围，

以到边到底、落实落细的务实作风，

将真诚服务和党的温暖送至千家万户，

为打赢这场疫情防控阻击战

奠定扎实基础。