今年7月，西华村网格员在日常网格巡查中发现，村民余某秀因骑电动三轮车意外摔倒造成头颅受损，眼下急需进行开颅手术。其邻居反映，余某秀及其丈夫徐某明均为肢体重残人员，二人的独生子在年前溺水身亡，如今这场突如其来的意外使本就困难的家庭雪上加霜，高额的手术费压得这个家庭摇摇欲坠。

网格员了解情况后，第一时间慷慨解囊，并向村“两委”班子汇报情况。经村委紧急会议决定，同意并提出以村委和村民小组的名义共同发起捐款倡议。通过“爱心箱”挨家挨户募捐和线上微信转账的方式，自7月8日发出倡议书以来，村爱心人士、本组组员、村干部等踊跃捐款，当天就收到爱心捐款共计50300元，迅速解决了这个家庭的燃眉之急。

当天晚上，村会计一行将善款送到了余某秀家中，其丈夫徐某明激动地说：“感谢村委对我们的关心帮助，如果不是你们，我们真不知道该怎么办。”这笔爱心捐款，承载着网格员和爱心人士互助友爱、共度难关的浓厚情谊，也将托起一个家庭生存的希望！

接下来，网格员将继续发挥“宣传覆盖广、掌握信息快”的作用优势，以“进网格、访民情、解难题、办实事”为主要内容，更多地走近群众身边，走进群众心里。