网格员臧敏在日常巡查中发现红梅街道金梅花园南区9幢东面有一条用间隔道板搭起的直通5幢的的简易小路，经了解，原来是4幢与5幢中间开了一家快递驿站，小区里的居民都走这条路去拿快递。恰逢梅雨季，有不少居民反映，小路两边杂草丛生，每逢下雨就会出现“小水塘”，有不少居民走过时崴了脚或踩到泥坑溅一身污泥，且道板凹凸不平，残疾车辆无法通行，对周边居民的出行造成很多不便。

网格员臧敏了解清楚情况后立即报告给社区，经多方协调，由新梅物业负责对路面进行了整修，翻修后的路面焕然一新，不仅美化了社区环境，同时也解决了多年来居民出行不便的问题，周边居民纷纷点赞叫好。

网格员将实干作为服务居民工作的重点，最大限度地为居民群众排忧解难，真正做到了为居民们办实事、办好事，获得社区居民的一致好评。