群租房一直是村(社区)管理中的难点，群租带来的消防安全、治安安全、噪音扰民、环境卫生等问题，成为了多年来居民投诉的热点。今年以来，洛阳镇多措并举，创新方法，开启了群租房管理“硬核”模式，取得了阶段性成果。

打造“样板房”，让管理有“样”可循

洛阳镇北生活服务中心是我区最早一批群租房示范点，以过硬的硬件设施和舒适的生活环境，吸引了大量外来务工人员入住。目前，该中心有450个房间，租住外来人口900余人。楼道设置了安全通道、应急灯、灭火器材，安装了钢质防盗门，加装了窗户安全网，水、电一户一表(设置漏电保护空气开关)。中心采集每一名入住人员身份信息录入电脑，签订租房协议，发放相关责任告知书，明确租住者的消防安全责任：不得私拉乱接电线;不得使用瓶装液化气;遵守中心规章制度，如有违规，老住户不再享受房租优惠，新租户房租上涨5%等。

今年33岁的徐杰锋是中心的第二代负责人，去年正式接手管理。他一上任就升级、增加监控探头，目前中心内有80个高清探头，确保了外部环境无死角。徐杰锋还组建了微信群，每个租房客都要加他的微信，一方面方便与租房客沟通;另一方面有利于管理。消防安全是镇北生活服务中心最重视的管理环节，早在2015年，这里就装了限载的投币式电动车充电桩和消防喷淋设施，近期又在每个房间和走廊加装了烟感报警器。

洛阳镇北生活服务中心是洛阳重点打造的群租房“样板间”，吸引了该镇及周边镇前来参观学习管理经验，为全镇群租房管理树立了典型，让房东有可操作可复制的群租房模板，确保群租房安全管理工作常态化、规范化、长效化。

“一户一厕”，提高群租房标准

借着群租房整治这场东风，岑村村掀起了整治风暴，对全村范围内的出租房进行专项整治，主要整治内容是所有出租户必须满足“一户一厕”的基本要求。岑村村党委书记蒋健介绍，疫情期间，很多外来务工人员返工需隔离，但出租房没有独立的卫生间，只能去住宾馆。做到“一户一厕”，不仅能降低疫情传染风险，还能提高居住舒适性。

群租房整治工作开展以来，岑村村陆续对28户需要整治的群租房进行了整治指导。家住岑村村莫家桥的杨国良去年花费28万余元，对8个出租房间进行了整改，目前基本达到了“一户一厨一卫”的要求，所有出租房间面积都在40平方米以上，面上整改都已符合群租房整治标准。“以前家里脏乱差，房租也不高，现在不仅租客多了，价格也上去了，3年就能回本。”杨国良觉得“很值”。

目前，岑村村所有出租房都按照“一户一厕”的要求进行改造，没有条件改造厕所的，也都安装了移动厕所，并按照要求接管到污水管道。下一步，该村将联合自然资源、住建、消防、电力等部门开展验收，对不符合整治标准的出租房屋不予备案，禁止出租。

“挂牌上岗”，群租房有了“身份证”

群租房整治过程中，洛阳镇对各村(社区)的网格员进行培训，落实群租房“一户一档”管理模式，为每户群租房建立专属档案，全程跟进隐患治理。经初步摸排，全镇共排查登记群租房563户、租住人员14145人，下发整改通知书552户，查处安全隐患1788处。

出租房屋安全管理公示牌挂在每户群租房墙上，上面标明了地址、房屋面积、户主姓名、网格区域、入住人数、联系电话等。网格员和社区民警相关信息也进行了公示，把“以房管人”和“阳光监管”结合起来。有了公示牌，周边邻居和房客发现问题，可以马上找到房东(第一责任人)进行沟通，也可以拨打社区民警或网格员电话进行咨询或举报，租户、邻居都觉得安全放心。

洛阳镇政法和社会综合治理局工作人员叶龙说：“以前出租房屋和其他民房没有区别，没有特殊标志，设置出租房标准标志后，既为租客提供了合格房源，又方便政府职能部门日常管理巡查，有利于改善邻里关系，实现出租房屋市场长效治理。”