为进一步织牢织密肺炎疫情防控网，做好疫情期间严重精神障碍患者管理治疗工作，金坛区网格化服务管理中心及工作人员与相关部门紧密配合，推动各基层网格成立精神病管控小组，切实加强精神障碍患者的服务管理。

一是做好随访工作，努力做到早发现。各镇（街道）安排专人加强居家严重精神障碍患者的定期访视。对出现发热或者肺炎疑似症状的精神病对象，由精神病管控小组及时协助送往有关医疗机构救治。

二是做好居家管理，努力做到早预防。密切关注居家的严重精神障碍患者服药情况，采取网络视频、电话沟通等方式与患者和其家属进行联络，主动做好社区管护和服务。

三是做好长效服务，努力做到早处置。对封闭管理区居住的患者，主动了解患者需求，为精神病人提供代取药、送药上门等，帮助患者持续药物治疗。落实精神科医生与社区精防人员点对点技术指导，对于出现明显精神症状、情绪暴躁和行为冲动等病情不稳定患者，及时按应急预案妥善处置，防止患者肇事肇祸。